Sulut.WahanaNews.co, Manado - Direktur Utama PT Jasamarga Manado Bitung (JMB), Florysco Partogi Siahaan, mengatakan bahwa indeks kepuasan pelanggan menggunakan Tol Manado-Bitung, Sulawesi Utara, naik menjadi 4,95 pada tahun 2023, meningkat dari 4,87 pada tahun sebelumnya.
"Hal ini merupakan wujud konsistensi PT Jasamarga Manado Bitung berhasil menjalankan proses bisnis dengan baik serta memenuhi aspek standar pelayanan minimal (SPM) di ruas Tol Manado-Bitung," kata Florysco di Manado, Selasa (18/6/2024).
Baca Juga:
Jokowi Sebut Tol Manado-Bitung Dilanjut Hingga Likupang
Dia mengatakan, PT JMB, Badan Usaha Jalan Tol (BUJT) Ruas Tol Manado-Bitung menyelenggarakan rapat umum pemegang saham tahunan (RUPST) tahun buku 2023 di Kantor PT JMB pada Rabu (12/4/2024).
Dia menjelaskan, pada tahun 2023, perseroan mampu menunjukkan perbaikan kinerja dari segi pendapatan.
Hal ini terlihat dari kemampuan perseroan dalam membukukan pendapatan sebesar Rp54,04 miliar atau meningkat sebesar 5,49 dibandingkan tahun 2022 sebesar Rp51,28 miliar.
Baca Juga:
Presiden Jokowi Resmikan Jalan Tol Manado-Bitung Seksi Danowudu-Bitung
Kinerja positif perusahaan juga terlihat dari peningkatan volume lalu lintas (lalin) harian yang meningkat sepanjang tahun 2023.
Perusahaan mencatat pertumbuhan volume lalu lintas meningkat 1,79 dari sebanyak 1.978.253 kendaraan tahun 2022 menjadi 2.013.582 kendaraan pada tahun 2023.
"Pertumbuhan pendapatan tol juga meningkat sebesar 5,49 dibandingkan dengan tahun sebelumnya," katanya.
